Rückblick QM-Stammtisch am 11.12.2013
Beim
letzten QM-Stammtisch - eine Gemeinschaftsveranstaltung des
DGQ-Regionalkreises Saarland und des VDI-Arbeitskreises QM - war Dr.
Joachim Rau, Geschäftsstellenleiter des SGS-TÜV Saar GmbH unser Referent.
Das interessante Thema „Erfahrungen mit der Zertifizierung von
Managementsystemen aus der Sicht eines Zertifizierers“ lockte
erwartungsgemäß viele Qualitätsmanager zum Besuch. Zunächst stellte der
Referent das Unternehmen, die SGS-TÜV Saar GmbH, vor. Das Unternehmen
entstand aus einem Joint-Venture der SGS-Gruppe Deutschland und des TÜV
Saarland e.V.. Die SGS-Gruppe mit Sitz in Genf und ca. 2.800 Mitarbeitern
ist das weltweit führende Unternehmen für das Testen, Prüfen,
Verifizieren und Zertifizieren. Das Unternehmen sieht sich als Dienstleister
für seine Kunden bei nahezu allen technischen Aufgaben wie z.B.
Produktionsanlagen, Produkte, Kunden oder Zulieferer.
In
seinem Vortrag gab Dr. Rau zunächst einen Überblick über die
klassischen Managementsysteme wie ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO
14001 (Umweltmanagement) sowie TS 16949 Automobil und weitere
Managementsysteme in Bezug auf ihre historische Entwicklung und die
Anzahl der Zertifikate.
Bei
den Erfahrungen aus Audits wurden als positiv die meist hohe Kompetenz
der Mitarbeiter im Bereich QM/UM/ASI sowie der Trend zu schlanken Handbüchern
genannt. Weiterhin wurden als positiv die zunehmend aktiven
Kundenbefragungen sowie „keine Angst mehr vor Auditoren“ genannt.
Bei den negativen Erfahrungen (Potenziale) tauchte immer wieder ein zu
lockeres Verständnis der Unternehmensleitung zum Thema Qualitätsmanagement
auf sowie Management-Reviews ohne wirkliche Aussagen.
Zahlreiche weitere Punkte waren Ausgangsbasis für eine sehr lebhafte
Diskussion. Eine abschließende Folie mit der Überschrift „Wie geht
es weiter?“ gab einen Überblick über die weitere Entwicklung von
Managementsystemen der Zukunft.
Highlight
der Dezember-Veranstaltung war auch in diesem Jahr die Verleihung des
schokoladenen DGQ-Nikolauses. Wie in den vergangenen Jahren gab es auch
diesmal ein Kopf-an-Kopf-Rennen zwischen Dr. Martin Butz und Roland Ihl,
die beide an ALLEN Veranstaltungen teilgenommen hatten und jeweils einen
Schoko-Nikolaus in Empfang nehmen durften. Zur Überraschung der
Teilnehmer wurden diese von den Gewinnern an die beiden Organisatoren
Klaus Musseleck und Jürgen Schneider als Dank für deren geleistete
Arbeit zurück gegeben.
Im Anschluss an den Vortrag wurde wie immer sehr lebhaft diskutiert und Erfahrungen aus der Praxis ausgetauscht.
Letzte Änderung: 22.01.13